🛡️ Política de Privacidade – PanoFino Brasil
Última atualização: 01/07/2025
1. Quem somos
PanoFino Brasil é um e-commerce de panos de prato e camisetas/regatas bordadas, operando através do site panofinobrasil.com.br, hospedado na Hostinger. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato via: [alexeuropa2025@gmail.com].
2. Dados que coletamos e como usamos
Coletamos informações como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (se necessário) e endereço de entrega, para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Enviar produtos e atualizações;
- Cumprir obrigações fiscais e contábeis;
- Prestar atendimento ao cliente.
Também coletamos automaticamente dados como IP, tipo de navegador e páginas acessadas, usando ferramentas de análise (ex: Google Analytics), sempre respeitando a privacidade do usuário.
3. Base legal
Operamos com base na LGPD (Lei nº 13.709/2018), garantindo que os dados pessoais são tratados sob fundamentos como:
- Execução de contrato (pedido e entrega);
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesses legítimos (melhoria do site e atendimento).
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar os dados com:
- Correios ou transportadoras para envio dos pedidos;
- Processadores de pagamento (PayPal, PagSeguro, PIX);
- Fornecedor de hospedagem (Hostinger);
- Prestadores de serviço auxiliares (ex: ERP, notas fiscais eletrônicas);
- Autoridades fiscais ou judiciárias, quando exigido por lei.
5. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas de segurança técnica e organizacional (SSL no site, acesso restrito e backups regulares). Os dados são armazenados por tempo necessário para finalidades legais e fiscais — geralmente até 5 anos, conforme legislação brasileira.
6. Direitos dos titulares
Os clientes podem solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos dados coletados;
- Correção, atualização ou exclusão (quando permitido por lei);
- Portabilidade de dados;
- Revogação do consentimento ou oposição ao tratamento;
- Informação sobre o compartilhamento.
As solicitações devem ser encaminhadas ao e‑mail acima e serão respondidas dentro do prazo legal.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
- Facilitar o uso do site;
- Analisar desempenho e comportamento de navegação (ex: Google Analytics);
- Exibir anúncios personalizados (se aplicável).
O usuário pode bloquear ou deletar cookies no navegador, mas isso pode impactar a experiência de uso.
8. Alterações na política
Ao atualizar este documento, registraremos a nova data de vigência. As alterações serão notificadas aos clientes via e‑mail ou destacadas no site.